راهنمای تعریف اطلاعات گارانتی در سامانه XSmart
چنانچه محصولات فروشگاه شما دارای گارانتی می باشند، اطلاع مشتریان شما از تاریخ گارانتی آنها می تواند سبب جلب اعتماد بیشتر آنها نسبت به شما گردد. از این رو در سامانه ی XSmart امکانی در نظر گرفته شده است که شما کاربران عزیز بتوانید گارانتی محصولات خود را به همراه تاریخ شروع و پایان آنها وارد نمایید. از طرف دیگر مشتریان شما می توانند با وارد کردن اطلاعات مربوط به محصول مورد نظر خود از تاریخ شروع و پایان گارانتی آنها مطلع گردند. در این قسمت راهنمای به جهت آشنایی شما کاربران عزیز با نحوه ی ورود اطلاعات گارانتی و استفاده ی آن توسط مشتریان آورده شده است.
مزایای تعریف گارانتی در سامانه ی XSmart:
1. جلب اعتماد و اطمینان مشتریان
2. افزایش فروش
3. اطلاع رسانی به مشتریان
راهنمای تعریف اطلاعات گارانتی
گام اول: تعریف اطلاعات گارانتی
به منظور تعریف گارنتی ها بایستی به آدرس زیر مراجعه نمایید:
با رفتن بدین آدرس و کلیک بر روی دکمه “افزودن” فرمی مشابه تصویر زیر به شما نمایش داده خواهد شد :
کد: کد گارانتی محصول خود را وارد نمایید.
تاریخ تولید: تاریخ تولید محصول را وارد کنید.
تاریخ انقضا: تاریخ انقضای محصول را وارد کنید.
* شما می توانید اطلاعات گارانتی خود را بصورت گروهی و از طریق فایل اکسل نیز وارد کنید. بدین منظور به آدرس زیر مراجعه نمایید :
1. ابتدا بر روی دکمه ” افزودن گروهی” کلیک کنید.
2. فایل اکسل گارانتی خود را مشابه این فایل ایجاد نمایید .
3. از قسمت “آپلود فایل گارانتی(اکسل)” آن را انتخاب و بر روی دکمه ” شروع بارگذاری ” کلیک نمایید.
گام دوم: انتساب گارانتی به دسته ی مورد نظر
پس از تعریف گارانتی ، می بایست گارانتی را به دسته ی محصولات مورد نظر انتساب دهید. بدین منظور به آدرس زیر مراجعه نمایید.
با رفتن به این آدرس فرمی مشابه تصویر زیر به شما نمایش داده خواهد شد. برروی آیکن دسته ی مورد نظر کلیک نمایید.
از قسمت گارانتی ، گارانتی مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
نکته : شما می توانید چندین گارانتی را همزمان برای دسته مورد نظر خود انتخاب نمایید.
گام سوم : انتساب گارانتی به محصول مورد نظر
پس از انتصاب گارانتی به دسته مورد نظر ، می بایست گارانتی را به محصول مورد نظر خود انتساب دهید. بدین منظور به آدرس زیر مراجعه نمایید.
محصول مد نظر خود را ویرایش نمایید و به سربرگ کنترل موجودی بروید.
در این قسمت هنگام تعریف کنترل موجودی می توانید گارانتی مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
گام چهارم : جستجوی اطلاعات گارانتی توسط مشتری
به منظور نمایش فرم اطلاعات گارانتی شما می توانید یک منو و یا دسته بندی میانبر خود را به آدرس خارجی زیر لینک دهید:
http://yourdomain/fa/guaranty
yourdomain : نام دامنه ی شما
از این پس مشتریان شما می توانند با کلیک برروی آن به صفحه ای مشابه تصویر زیر وارد شوند و اطلاعات گارانتی محصول مورد نظر خود را چک نمایند.
در صورت داشتن هرگونه سوال می توانید از طریق منو پشتیبانی در پنل خود به بخش آموزش تیکت ارسال نمایید.
