راهنمای تعریف اخبار، گالری و سوالات متداول در سامانه XSmart
اولین گام در جذب مخاطب در کسب و کارهای الکترونیک ایجاد حس اطمینان و اعتماد در آنها می باشد. زمانی که مخاطبان در جریان اخبار فروشگاه شما قرار گیرند ، تصاویری در خصوص فروشگاه شما تماشا کنند و در جریان سوالات و مسائل پیش آمده برای مشتریان دیگر قرار گیرند حس تعامل و نزدیکی به فروشگاه شما در آنها افزایش می یابد. بدین منظور در سامانه ی XSmart امکاناتی پیاده سازی شده است که با استفاده از آنها می توانید اخبار، گالری و سوالات متداولی که مشتریان از شما می پرسند را در سایت و اپلیکیشن خود وارد نمایید. در این قسمت راهنمایی به جهت آموزش این موارد برای شما آورده شده است.
مزایای تعریف اخبار، گالری و سوالات متداول در سامانه ی XSmart:
1. در جریان امور فروشگاه قرار گرفتن مشتریان
2. ایجاد تعامل با کاربران
3. افزایش حس اعتماد و اطمینان در کاربران و افزایش فروش از این طریق
4. امکان تعریف دسته های مختلف اخبار، گالری ها و سوالات متداول
راهنمای اخبار، گالری و سوالات متداول
در این قسمت نحوه ی ایجاد صفحات مربوط به اخبار، گالری فروشگاه و سوالات متداول به تفصیل آورده شده است.
لازم به ذکر است که ترتیب گام های توضیح داده شده اهمیتی ندارند.
گام اول تعریف اخبار فروشگاه
به منظور تعریف اخبار در فروشگاه ابتدا بایستی به آدرس زیر مراجعه نمایید:
پس از رفتن به آدرس بالا صفحه ای مشابه زیر به شما نمایش داده خواهد شد.
1. ابتدا بر روی دکمه ی ” افزودن” کلیک کنید و در قسمت عنوان تیتر خبر خود، در قسمت تصویر یک عکس برای خبر و در قسمت شرح، متن خبر خود را وارد نمایید. (تمامی فیلدها در راهنمای بالای صفحه توضیح داده شده اند.)
2 . یک منو با نام اخبار (و یا هر نام دیگری) ایجاد نمایید و “لینک به” آن را بر روی ” اخبار ” قرار دهید. (شما می توانید لینک اسلاید، بنر تبلیغاتی و دسته بندی میانبر را نیز بر روی اخبار قرار دهید.)
گام دوم: تعریف گالری فروشگاه
به منظور تعریف گالری برای فروشگاه تان شما بایستی ابتدا به آدرس زیر مراجعه نمایید:
با رفتن به این آدرس صفحه ای مشابه زیر نمایش داده خواهد شد:
به منظور تعریف گالری فروشگاه خود بایستی مراحل زیر را انجام دهید:
1. ابتدا برای گالری خود یک دسته بندی ایجاد نمایید. به عنوان مثال: دسته گالری تصاویر فروشگاه، گالری تصاویر نمایشگاه، گالری تصاویر شعبات ما
2. دسته ی مورد نظر خود را انتخاب کنید و به آن دسته به صورت تکی و یا گروهی تصویر و ویدئو اضافه نمایید. (برای ورود گروهی تصاویر و ویدئوها تنها لازم است که همگی را انتخاب کنید و آنها را به صورت فایل zip درآوردید، پس از آن از قسمت افزودن گروهی فایل زیپ را وارد نمایید.)
3. یک منو با نام گالری (و یا هر نام دیگری) ایجاد نمایید و “لینک به” آن را برروی گالری فروشگاه قرار دهید. (شما می توانید لینک اسلاید، بنر تبلیغاتی و دسته بندی میانبر را نیز برروی گالری قرار دهید.)
کیف پول مشتریان:
به منظور تعریف صفحه ای که در ان سوالات متداول مشتریان قرار گیرد شما بایستی ابتدا به آدرس زیر مراجعه نمایید:
با رفتن به این آدرس صفحه ای مشابه زیر نمایش داده خواهد شد:
به منظور تعریف صفحه ی پرسش های متداول بایستی مراحل زیر را انجام دهید:
1. ابتدا برای پرسش های خود یک دسته بندی ایجاد نمایید. به عنوان مثال: دسته سوالات اولیه، سوالات مرتبط با بخش سفارش.
2. برروی دکمه ی افزودن کلیک کنید و پرسش و پاسخ خود را تعریف نمایید. (تمامی فیلدها در راهنمای بالای فرم شرح داده شده اند.)
3. یک منو با نام پرسش های متداول (و یا هر نام دیگری) ایجاد نمایید و “لینک به” آن را برروی گالری فروشگاه قرار دهید. (شما می توانید لینک اسلاید، بنر تبلیغاتی و دسته بندی میانبر را نیز برروی گالری قرار دهید.)
در صورت داشتن هرگونه سوال می توانید از طریق منو پشتیبانی در پنل خود به بخش آموزش تیکت ارسال نمایید.
