راهنمای استفاده از OpenPay ( پرداخت های متفرقه )
در سیستم XSmart امکانی وجود دارد که از طریق آن می توانید لینک پرداخت به مشتریان خود ارائه دهید تا مشتریان تان بتوانند پرداخت های خود را در قبال دریافت خدمات متفرقه (نظیر ارائه ی پشتیبانی و یا پرداخت وجه محصولی که پرداختی آن با موفقیت صورت نگرفته است) به شما بپردازند، به این سیستم اصطلاحا openpay و یا پرداخت متفرقه گفته می شود. روال کار این سیستم در سامانه ی XSmart بدین صورت است که شما لینک پرداختی مورد نظرتان را ایجاد و به مشتری ارسال می نمایید، مشتری نیز وجه مورد نظر را از طریق یکی از روش های پرداخت (پرداخت آنلاین و یا ثبت فیش بانکی) پرداخت و در نهایت کد رهگیری برای پیگیری پرداخت خود دریافت می نماید.
مزایای استفاده از لینک پرداخت :
1. امکان ارائه ی لینک پرداخت به مشتریان از طرف مدیر فروشگاه
2. امکان پرداخت وجه توسط مشتریان از طریق درگاه های بانکی و یا ثبت اطلاعات فیش بانکی
3. امکان درج نام و نام خانوادگی ، مبلغ و توضیحات در فرم پرداخت
4. ارائه شناسه پرداخت به مشتریان جهت پیگیری
5. امکان مشاهده ی گزارش تمامی پرداخت های انجام شده از این طریق در پنل مدیریتی
راهنمای استفاده از OpenPay
به منظور ایجاد لینک پرداخت و تکمیل پرداختی توسط مشتری بایستی مراحل زیر انجام گیرند:
1- ایجاد لینک پرداخت توسط مدیر فروشگاه
مدیر فروشگاه می تواند لینک پرداخت مورد نظر خود را مانند لینک زیر ایجاد و به مشتری خود ارسال نماید:
YourDomain/openpay
در این عبارت منظور از YourDomain نام دامنه ی شما می باشد.
* توجه:
شما می توانید به لینک ارسالی خود اطلاعاتی نظیر نام، مبلغ و توضیحات اضافه نمایید و از این طریق سبب شوید تا درصد خطای مشتری در زمان تکمیل فرم کاهش یابد. این اطلاعات می توانند مشابه لینک زیر وارد شوند:
YourDomain/openpay/?receivername=نام&description=توضیحات&price=مبلغ
بجای عبارت “نام” نام و نام خانوادگی مشتری، بجای عبارت “توضیحات” شرح مورد نظر خود نظیر “پرداخت وجه برگشتی سفارش” و بجای عبارت “مبلغ” وجه مورد نظر خود را که می خواهید مشتری پرداخت نماید، وارد کنید.
بعد از آماده سازی لینک پرداخت، مدیر می تواند از طریق ( پیامک، ایمیل، یا سایر پیام رسان ها ) لینک را جهت پرداخت به مشتری ارسال نماید.
* توجه:
واحد مبلغ (ریال /تومان ) براساس تنظیمات انجام شده در پنل مشخص می شود. اگر واحد پول سیستم تومان انتخاب شده باشد، پرداختی ها بر حسب تومان محاسبه خواهد شد.
واحد پول سیستم را می توانید از مسیر زیر تعیین نمایید.
2- تکمیل فرم و پرداخت توسط مشتری
کاربر بعد از دریافت لینک پرداخت بایستی مشخصات خود را وارد و برروی دکمه ” ادامه ” کلیک نماید (چنانچه این موارد توسط شما و مشابه توضیحات بالا انجام شده باشد مشتری شما تنها نیاز دارد تا شماره موبایل و تلفن خود را وارد نماید.)
: در این مرحله کاربر باید مبلغ را وارد (چنانچه این موارد توسط شما و مشابه توضیحات بالا انجام شده باشد مشتری نیازی به وارد کردن مبلغ ندارد) و یک روش پرداخت انتخاب نماید
چنانچه کاربر در مرحله ی پرداخت، روش “پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی” را انتخاب کرده باشد، در این مرحله لیست درگاه های بانکی به ایشان نمایش داده می شود و می تواند هرکدام را که تمایل دارد انتخاب نماید.
چنانچه کاربر در مرحله ی پرداخت روش ” ثبت فیش بانکی ” را انتخاب کرده باشد، در این مرحله بایستی بانک مورد نظر خود را انتخاب و شماره فیش پرداختی خود را وارد نماید
بعد از کلیک روی دکمه ” پرداخت و اتمام خرید ” کاربر به درگاه بانکی متصل میشود و بعد از پرداخت کد رهگیری دریافت می کند و می تواند کد رهگیری را جهت پیگیری موارد درخواستی به مدیر فروشگاه ارائه دهد.
3- مشاهده ی گزارش پرداخت های متفرقه توسط ادمین فروشگاه
در صورت داشتن هرگونه سوال می توانید از طریق منو پشتیبانی در پنل خود به بخش آموزش تیکت ارسال نمایید.
