راهنمای گزارشات سیستم
در سامانه ی XSmart امکانی در نظر گرفته شده است که با استفاده از آن شما کاربران عزیز می توانید گزارش عملکرد فروشگاه خود را مشاهده و ارزیابی نمایید. در این قسمت راهنمایی به جهت آموزش چگونگی اخذ گزارش از قسمت های مختلف فروشگاه برای شما سروران گرامی آورده شده است.
مزایای گزارشات ارائه شده توسط سامانه ی XSmart:
- ارائه ی آمار سفارشات، نوتیفیکیشن ها، بازدید از وب سایت و اپلیکیشن
- ارائه ی گزارشات مختلف از محصولات پرفروش و نوع فروش آنها
- ارائه ی گزارش از تاریخچه ی موجودی محصولات و ده ها گزارش دیگر
نحوه ی گزارش گیری از عملکرد فروشگاه
1. گزارش نصب برنامه
در این نوع گزارش شما می توانید اطلاعات مختلفی را از میزان نصب اپلیکیشن و دستگاه هایی که اپلیکیشن شما برروی آنها نصب شده اند، کسب کنید. برای مشاهده ی این گزارش به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود مراجعه نمایید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
فیلدهای موجود در این صفحه به ترتیب عبارتند از:
سریال: سریال تلفن همراه فردی است که اپلیکیشن شما را برروی گوشی خود نصب کرده است.
رزولوشن: رزولوشن صفحه ی تلفن همراهی است که اپلیکیشن شما برروی آن نضب شده است.
تاریخ نصب: در این فیلد تاریخ نصب اپلیکیشن شما برروی گوشی تلفن همراه کاربر مشخص شده است.
برند گوشی: در این قسمت برند تلفن همراهی که اپلیکیشن شما برروی آن نصب شده است، نمایش داده می شود.
آی پی: هر دستگاهی برای اتصال به شبکه نیاز به یک IP آدرس دارد، در این قسمت IP دستگاه موبایلی که اپلیکیشن شما برروی آن نصب شده است، نمایش داده می شود.
مک آدرس: در این فیلد شما می توانید مک ادرس تلفن همراهی را که اپلیکیشن شما برروی آن نصب شده است را مشاهده نمایید.
2. گزارشات کد تخفیف
در این نوع گزارشات اطلاعات مختلفی از تخفیف های حودکار و کدهای تخفیف ارائه شده به مشتریان ارائه می شود. برای مشاهده ی این نوع گزارشات می توانید به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود مراجعه نمایید:
مدیر سایت نیز می تواند با رفتن به آدرس زیر اطلاعات کیف پول مشتریان خود را بررسی کند.
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
فیلدهای موجود در این صفحه به ترتیب عبارتند از:
کد: این فیلد نمایانگر کد تخفیفی است که برای سفارش در اختیار مشتری قرار گرفته است. (چنانچه در این فیلد عبارت “Auto” نوشته شده باشد بدین معنا است که این تخفیف از نوع “تخفیف خودکار “می باشد.)
درصد تخفیف: در این قسمت درصد تخفیفی که برروی سفارش و یا محصول شما اعمال شده است، نمایش داده می شود.
تعداد استفاده: این فیلد تعداد بار استفاده از تخفیف را نشان می دهد.
کل مبلغ سفارش: مجموع کل مبالغ سفارش هایی که این تخفیف برروی آنها اعمال شده است، در این فیلد نشان داده می شود.
*توجه:
شما می توانید با کلیک برروی دکمه ی “جزئیات” به صفحه ای مشابه صفحه ی زیر هدایت شوید و جزئیات تمام سفارش هایی را که از این تخفیف در آنها استفاده شده است، مشاهده نمایید.
بعلاوه، شما می توانید با کلیک برروی دکمه ی “جزئیات سفارش” به صفحه ی جزئیات سفارش مورد نظر بروید.
3. گزارشات آمار بازدید وب سایت
در این نوع گزارشات شما می توانید اطلاعاتی در خصوص آمار بازدید از وب سایت خود مشاهده نمایید. برای مشاهده ی این نوع گزارشات می توانید به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود مراجعه نمایید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
همانطور که در تصویر بالا نمایش داده شده است شما هم می توانید میزان بازدیدهای کل و هم میزان بازدیدهای منحصر به فردی را که از سایت تان شده است، در این قسمت مشاهده نمایید.
صفحه ی ورود: صفحه ی ورود همان صفحه ای است که کاربر سایت شما به آن وارد شده است.
صفحه ی ارجاع: صفحه ی ارجاع صفحه ای است که از طریق صفحه ی ورود به آن مراجعه شده است و این صفحه در یک تب جدید باز شده است.
*توجه:
شما می توانید گزارشات بازدید وب سایت خود را بر حسب مشتری، IP، تاریخ، صفحه ی ورود و صفحه ی ارجاع مشتری فیلتر نمایید.
4. گزارشات آمار بازدید اپلیکیشن
در این نوع گزارشات شما می توانید اطلاعاتی در خصوص آمار بازدید از اپلیکیشن خود کسب کنید. برای مشاهده ی این نوع گزارشات به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود رجوع کنید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
همانطور که در تصویر بالا نمایش داده شده است شما هم می توانید میزان بازدیدهای کل و هم میزان بازدیدهای منحصر به فردی را که از اپلیکیشن تان شده است، در این قسمت مشاهده نمایید.
*توجه:
شما می توانید گزارشات بازدید اپلیکیشن خود را بر حسب کاربر فروشگاه، IP، تاریخ، سریال، رزولوشن، ورژن اپلیکیشن و اندروید، مک آدرس و برند گوشی مشتری فیلتر نمایید.
5. گزارشات آمار سفارشات
این نوع گزارشات به شما اطلاعاتی در خصوص آمار سفارشات انجام شده در سایت تان ارائه می دهند. برای مشاهده ی این نوع گزارشات به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود رجوع کنید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
در این قسمت شما می توانید آمار سفارشات خود را مشاهده نمایید و بر اساس فیلترهای مختلف گزارش های متفاوتی را از میزان سفارشات خود اخذ کنید.
6. گزارشات تاریخچه ی موجودی
در این نوع گزارشات اطلاعاتی در خصوص تاریخچه ی موجودی محصولات به شما ارائه می گردد. برای مشاهده ی این نوع اطلاعات به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود رجوع کنید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
همان طور که در تصویر بالا مشاهده می کنید، در این قسمت می توانید نام محصول، کاربر/اپراتور ویرایش کننده ی موجودی محصول، تاریخ و دلیل ویرایش، انبار، سایز، رنگ و شرکت توزیع محصول و نیز مجموع موجودی باقی مانده از آن محصول را مشاهده نمایید.
7. گزارشات خبرنامه
در این نوع گزارشات اطلاعاتی در خصوص خبرنامه های ارسالی توسط شما به مشتریان تان ارائه می گردد. برای مشاهده ی این نوع اطلاعات به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود رجوع کنید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
در این صفحه لیست تمام خبرنامه های ارسالی به همراه نوع و تاریخ ارسال آنها به شما نمایش داده می شود. شما می توانید به کلیک برروی دکمه ی جزئیات هریک محتوای ارسالی را نیز مشاهده نمایید:
در این قسمت شما می توانید محتوای خبرنامه ی ارسالی خود، تاریخ، نوع و عنوان آن را مشاهده نمایید.
8. آمار نوتیفیکیشن ها
در این نوع گزارشات شما می توانید آماری از نوتیفیکیشن های ارسالی خود به مشتریان تان را بدست آورید. برای مشاهده ی این نوع اطلاعات به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود رجوع کنید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
در این قسمت شما می توانید آمار نوتیفیکیشن های ارسالی خود را مشاهده نمایید و بر اساس فیلترهای مختلف گزارش های متفاوتی را از این اطلاعات اخذ کنید.
9. گزارش محصولات پرفروش شهر
در این نوع گزارشات شما می توانید آماری از پرفروش ترین محصولات خود بر اساس شهری که مشتری در آن حضور داشته است، مشاهده نمایید. برای مشاهده ی این نوع اطلاعات به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود رجوع کنید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
در این قسمت شما می توانید لیست محصولات پرفروش خود را مشاهده نمایید و بر اساس فیلترهای مختلف گزارش های متفاوتی را از این اطلاعات اخذ کنید.
10. گزارش محصولات پرفروش مشتری
در این نوع گزارشات شما می توانید آماری از فروش محصولات خود به تفکیک مشتری و نیز به ترتیب تعداد محصول سفارش داده شده توسط آنها مشاهده نمایید. برای مشاهده ی این نوع اطلاعات به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود رجوع کنید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
در این قسمت شما می توانید لیست محصولات پرفروش خود را به تفکیک مشتری و تعداد سفارش داده شده مشاهده نمایید و بر اساس فیلترهای مختلف گزارش های متفاوتی را از این اطلاعات اخذ کنید. به عنوان مثال می توانید کد محصول x را فیلتر نمایید، در این صورت در لیست پایین اطلاعات تمام مشتریانی که از این محصول سفارش داده اند به ترتیب (نزولی) تعداد سفارش شان به شما نمایش داده خواهند شد.
11. گزارش بر اساس نوع سفارش
در این نوع گزارشات شما می توانید گزارشی از فروش محصولات خود به تفکیک نحوه ی سفارش آن محصول (manual, nfc, qrcode) مشاهده نمایید. برای مشاهده ی این نوع اطلاعات به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود رجوع کنید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
در این قسمت شما می توانید لیست محصولات خود را به تفکیک نوع سفارش مشاهده نمایید و بر اساس فیلترهای مختلف گزارش های متفاوتی را از این اطلاعات اخذ کنید. به عنوان مثال، در تصویر بالا می توانید ببینید که محصول با کد 1057 به تعداد 7 بار و بصورت manual سفارش داده شده است.
12. گزارش لیست تجمعی سفارشات
در این نوع گزارشات شما می توانید گزارش کاملی از فروش یک محصول مشاهده نمایید. برای مشاهده ی این نوع اطلاعات به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود رجوع کنید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
در این قسمت شما می توانید لیست محصولات خود را به تفکیک کد محصول مشاهده نمایید،
در این نوع گزارش شما می توانید ببینید که از یک محصول بطور کل چند بار سفارش داده شده است، چه تعداد سفارش داده شده است و وزن کل سفارشات این محصول چه مقدار بوده است. بعلاوه، شما می توانید بر اساس فیلترهای مختلف گزارش های متفاوتی را از این اطلاعات اخذ کنید.
13. گزارش تراکنشات سیستم
در این نوع گزارشات شما می توانید گزارش کاملی از تراکنش های انجام شده در سیستم مشاهده نمایید. برای مشاهده ی این نوع اطلاعات به آدرس زیر در پنل مدیریتی خود رجوع کنید:
با رفتن بدین آدرس صفحه ای مشابه صفحه ی زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
در این قسمت شما می توانید گزارش تراکنش های خود را مشاهده نمایید و بر اساس فیلترهای مختلف گزارش های متفاوتی را از این اطلاعات اخذ کنید.
در صورت داشتن هرگونه سوال می توانید از طریق منو پشتیبانی در پنل خود به بخش آموزش تیکت ارسال نمایید.
